Những sai lầm thường gặp khi thuê thiết kế nhà online
Dịch vụ thiết kế nhà online đang ngày càng phổ biến nhờ sự tiện lợi, tiết kiệm chi phí và nhanh chóng. Tuy nhiên, không ít gia chủ đã phải “dở khóc dở cười” vì mắc phải những sai lầm trong quá trình lựa chọn đơn vị thiết kế.
Trong bài viết này, Thiết Kế Nhà Đẹp Online sẽ chia sẻ những sai lầm thường gặp nhất và cách khắc phục để bạn có thể an tâm lựa chọn dịch vụ uy tín, đúng với mong muốn của mình.
- Chọn đơn vị thiết kế chỉ vì… giá rẻ
- Nhiều khách hàng bị thu hút bởi những lời quảng cáo “thiết kế giá rẻ chỉ 50.000đ/m²”.
- Thực tế: giá quá rẻ thường đi kèm với chất lượng hồ sơ sơ sài, thiếu chi tiết, không có kết cấu – điện – nước.
- Hậu quả: khi thi công, phát sinh nhiều lỗi, đội thợ phải chỉnh sửa tại chỗ, vừa tốn chi phí vừa mất thời gian.
👉 Giải pháp: Hãy chọn đơn vị có giá hợp lý theo mặt bằng chung (120.000 – 250.000đ/m²) và cam kết rõ ràng về chất lượng hồ sơ.
- Không kiểm tra hồ sơ năng lực & dự án trước đây
- Một sai lầm lớn là khách hàng chỉ nghe quảng cáo mà không xem portfolio thực tế.
- Một số đơn vị sử dụng hình ảnh “copy trên mạng”, không phải dự án do họ thực hiện.
- Hậu quả: khi nhận hồ sơ, khách hàng thất vọng vì bản vẽ không chuyên nghiệp, thiếu tính thực tế.
👉 Giải pháp: Luôn yêu cầu xem hồ sơ năng lực, bản vẽ mẫu và dự án đã bàn giao trước khi ký hợp đồng.
- Tin tưởng vào đơn vị không có hợp đồng rõ ràng
- Một số khách hàng giao dịch chỉ qua tin nhắn Zalo, Facebook, không ký hợp đồng.
- Khi xảy ra tranh chấp (bàn giao trễ, bản vẽ không đạt yêu cầu), khách hàng không có cơ sở pháp lý để bảo vệ quyền lợi.
👉 Giải pháp: Chỉ làm việc với đơn vị có hợp đồng minh bạch, quy định rõ: tiến độ, chi phí, phạm vi công việc, điều khoản chỉnh sửa.
- Không trao đổi kỹ nhu cầu và phong cách
- Rất nhiều gia chủ chỉ đưa vài hình ảnh tham khảo rồi “giao toàn bộ cho kiến trúc sư”.
- Hậu quả: sản phẩm bàn giao không đúng mong muốn, phong cách không phù hợp với sở thích, nhu cầu sử dụng thực tế.
👉 Giải pháp: Trước khi bắt đầu, hãy liệt kê rõ nhu cầu, phong cách yêu thích, số tầng, số phòng, ngân sách dự kiến, và trao đổi trực tiếp với kiến trúc sư để tránh hiểu nhầm.
- Không chú ý đến dịch vụ hậu mãi & chỉnh sửa
- Có đơn vị bàn giao xong là “cắt liên lạc”, không hỗ trợ chỉnh sửa hay giải đáp thắc mắc.
- Khi thi công phát sinh vấn đề, khách hàng buộc phải thuê đơn vị khác để sửa hồ sơ.
👉 Giải pháp: Chọn đơn vị có chính sách chỉnh sửa miễn phí ít nhất 1–2 lần và hỗ trợ giải đáp trong quá trình thi công.
- Không quan tâm đến công nghệ & phần mềm thiết kế
- Một số đơn vị vẫn sử dụng phần mềm cũ, dẫn đến hồ sơ thiếu chính xác, khó thi công.
- Thiết kế 2D đơn giản, không có bản vẽ 3D khiến khách hàng khó hình dung ngôi nhà.
👉 Giải pháp: Ưu tiên đơn vị sử dụng phần mềm chuyên nghiệp như Revit, AutoCAD, SketchUp, 3Ds Max, Lumion và có khả năng trình bày phối cảnh 3D.
- Chỉ nghe quảng cáo – không tham khảo review thực tế
- Nhiều khách hàng tin vào quảng cáo “5.000 khách hàng hài lòng” nhưng không kiểm chứng.
- Thực tế: một số review là giả mạo, không phải của khách hàng thật.
👉 Giải pháp: Tìm review từ nhiều nguồn khác nhau: Google Maps, Facebook, diễn đàn xây dựng. Nếu có thể, hãy xin liên hệ trực tiếp khách hàng cũ để hỏi.
- Không phân biệt thiết kế kiến trúc và thiết kế nội thất
- Nhiều gia chủ tưởng rằng dịch vụ thiết kế nhà online bao gồm cả kiến trúc + nội thất.
- Hậu quả: khi bàn giao, hồ sơ chỉ có kiến trúc, chưa có nội thất, gây hiểu nhầm và phát sinh chi phí.
👉 Giải pháp: Trước khi ký hợp đồng, hãy hỏi rõ phạm vi: kiến trúc, kết cấu, điện nước, nội thất – để tránh thiếu sót.
- Thanh toán 100% ngay từ đầu
- Một số khách hàng tin tưởng, chuyển toàn bộ chi phí trước.
- Rủi ro: đơn vị làm chậm trễ, chất lượng kém hoặc bỏ ngang dự án.
👉 Giải pháp: Chỉ nên thanh toán theo tiến độ (30% – 40% đặt cọc, phần còn lại sau khi bàn giao từng giai đoạn).
- Không lưu ý đến pháp lý & quy định xây dựng
- Một số bản vẽ thiết kế online không tuân thủ quy chuẩn xây dựng địa phương.
- Khi xin giấy phép, hồ sơ bị trả lại, khách hàng phải chỉnh sửa nhiều lần.
👉 Giải pháp: Chọn đơn vị hiểu rõ quy định xây dựng tại địa phương và cam kết hồ sơ phù hợp với việc xin phép xây dựng.
Thuê dịch vụ thiết kế nhà online là xu hướng tất yếu năm 2025. Tuy nhiên, để tránh “tiền mất tật mang”, gia chủ cần tránh những sai lầm thường gặp: chọn đơn vị giá rẻ, thiếu hợp đồng, không kiểm tra năng lực, không trao đổi rõ nhu cầu…
👉 Hãy là khách hàng thông minh, lựa chọn đơn vị uy tín – để sở hữu bộ hồ sơ chính xác, đầy đủ, hợp pháp và thẩm mỹ cho ngôi nhà mơ ước.
